Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu
Cá Nhân Của GMNC

1Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi GMNC International Ltd. ("GMNC", "chúng tôi") – đơn vị vận hành nền tảng cá cược thể thao và game bài trực tuyến tại địa chỉ gmnc.im. Chúng tôi hiểu rằng việc giao thông tin cá nhân cho bất kỳ nền tảng trực tuyến nào đòi hỏi sự tin tưởng, và chúng tôi không xem nhẹ điều đó.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin mà GMNC thu thập khi bạn truy cập trang web, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Bằng việc sử dụng dịch vụ GMNC, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

GMNC chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo tuân thủ pháp luật và bảo vệ cả hai bên. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và lý do thu thập:

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu GMNC thu thập đều được sử dụng có mục đích rõ ràng. Chúng tôi không thu thập thông tin chỉ để lưu trữ hay bán cho bên thứ ba.

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, đảm bảo truy cập an toàn vào nền tảng
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền một cách chính xác và kịp thời
• Xác minh danh tính theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT)
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và cảnh báo bảo mật
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp khi cần thiết
• Phân tích hành vi để cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

GMNC sẽ chỉ gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

GMNC không bán, cho thuê hay kinh doanh dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong những trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các cổng thanh toán nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính nhận ảnh giấy tờ và thông tin cá nhân để thực hiện quy trình xác minh
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm game nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi
• Cơ quan quản lý: GMNC có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu kỹ thuật có thể được chia sẻ với các hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ người dùng

5Bảo Mật Kỹ Thuật

GMNC đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mọi lớp. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm tại nơi lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tất cả tài khoản thành viên
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)
• Sao lưu dữ liệu tự động và thường xuyên với hệ thống khôi phục thảm họa

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

GMNC sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng quan trọng của nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cốt lõi của trang web – không thể tắt
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng GMNC.

7Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

GMNC không lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích sử dụng và các yêu cầu pháp lý bắt buộc.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Sau khi đóng tài khoản, hồ sơ cơ bản được giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán quốc tế
• Dữ liệu log kỹ thuật được xóa tự động sau 90 ngày
• Dữ liệu marketing bị xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo

8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. GMNC cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, gửi yêu cầu đến support@gmnc.im với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật" kèm tên đăng nhập và loại yêu cầu.

9Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của GMNC hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quy trình thủ công để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập nền tảng.

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản
• Xác minh tài liệu tùy chọn được kích hoạt khi có dấu hiệu đáng ngờ về độ tuổi
• GMNC không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, GMNC sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư nếu có

Bậc phụ huynh nên sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để bảo vệ con em khỏi tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách GMNC xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngại liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email: support@gmnc.im – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng GMNC – hoạt động 24/7

GMNC bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký trước ít nhất 7 ngày.